世博展览中心方舱医院H2馆
这几天每到吃饭时间
都能看到它们“忙碌”的身影
这些差不多一人高，外形为上下两层圆筒状的机器人收到“指令”后，会自动前往护士站，敞开“肚子”，由护士一次装入28份盒饭，随后各自前往自己负责的四根过道，停留于过道中央，由患者自行前往领取。
达闼机器人项目经理杨修鹏介绍，有了它们，送餐这个环节用时从之前人工派发的20分钟缩短到了10分钟以内，还大大降低交叉感染风险。
“我们前期设置好了以后，就基本上不用太多的操作，舱门打开，把物品、餐盒直接放进去，点送餐，它可以关门直接去到目标点了。中间的过程它也会自动避让、躲避障碍物，是非常智能的，安全性也是非常好的。”
由于收治点面积较大，许多患者在前往护士站、厕所时容易迷路，但只要为机器人设置一定程序，它不仅可指引方向，还可实现直接带路。
同一片区域，还有2台跳舞机器人，可以给患者示范做一些简单的保健操动作。另外，达闼一款Patrol3机器人，目前主要在方舱医院入口处负责巡逻和安全提示，不过在需求驱动下，它也能迅速变身搬运工。
杨修鹏和另外2位同事28号就进入方舱内，开始进行这些机器人的调试、路线规划等工作，不到24小时，就部署完成首批6台机器人。杨修鹏说，这个模块搭建完毕后，后续还会有更多机器人“上岗”服务。
“第一个样板区域，这些机器人是服务120位患者，这个样板间打造好以后，后续随时可以进来更多机器人，服务更多患者。”
2020年初，达闼就曾为武昌方舱提供一批机器人“护理员”。本轮疫情中，他们已向包括上海在内的各个受疫情影响的城市送去了超过500台云端智能机器人，提供消杀、配送、测温、安防巡检等服务。达闼联合创始人汪兵说，3年来这些机器人的功能也在不断迭代升级。
“最核心的东西就是在统一的部署、规划上面会更快。我们在武昌方舱的时候，从方案到实施，用了一周的时间，上海世博方舱，就用了短短的24个小时。我们在防疫的服务机器人这一块，人员的规模基本上是2020年那个时候两倍的人，在做开发。”
接下来，更多达闼机器人将陆续进入世博展览中心方舱医院，为医务工作者“减负”。同款机器人“护理员”入驻长兴岛临时集中隔离收治点工作也已在进行中。
作者：上海电台记者孙萍
